セルフサービスパネル

すべてのオンラインショップでは、次のことができます。

• 注文状況を確認する
• 支払いを行い、支払い状況を確認します
• 出荷を追跡する

もちろん当店も例外ではなく、発送までご注文内容を変更することができます。
ただし、セルフサービスパネルを使用すると、次のこともできます。

• 配送予定日と配達日を確認してください。
  すべてが明確に示されているので、アイテムが利用可能かどうか、バックオーダーにかかる時間、または配達をいつ期待するかについて疑問に思う必要はありません。
  
• 明細化された注文の詳細にアクセスします。
  ご注文に異なるサプライヤーからの複数のアイテムが含まれている場合は、それぞれを受け取る予定の正確な日付と、出荷の準備ができる時期を確認できます。
• 保留中の注文にアイテムを追加します。
  土壇場で何かが必要なことを覚えていますか？問題ない。あなたがする必要があるのは、アクティブな未送信の注文にアイテムを追加することだけです。
• 個々の注文から製品を削除するか、注文全体をキャンセルします。
  何かについて考えを変えますか？または、注文を保留している1つのアイテムを待つ余裕がありませんか？
  注文から削除するか、予約に移動して次の注文に含めるだけです。
• アイテムを予約します。
  他の誰かに最後のピースを手に入れてほしくないのですが、注文を送信する準備ができていませんか？
  また、問題ありません。注文を最大14日間延期し、他のアイテムを追加することができます。
  もっと長い予約が必要ですか？私たちのシステムでは、部分的な前払いと引き換えに、最大半年間アイテムを予約することもできます。
• お支払い方法を変更してください。
  前払いを選択しましたが、何らかの理由でできませんか？代金引換支払いに切り替えることができます（またはその逆）。
• 配送方法と住所を変更します。
  アドレスを間違えましたか？または、ご注文を自宅ではなく職場に配送してもらいたいですか？発送前に、配送先住所を完全に編集し、宅配便を変更することができます。
  あなたの住所を見つけるのはそれほど簡単ではありませんか？また、納品書に印刷される宅配便業者に指示を出すこともできます。
• 請求書を編集します。
  請求書に記載するアイテムを選択できます（残りは領収書に記載されます）。
  請求書の住所を変更して、当社のWebサイトから直接印刷することもできます。
  支払いにプロフォーマインボイスが必要な場合は、当社のサイトからダウンロードすることもできます。
• 特別なリクエストがありますか？
  私たちのウェブサイトでは、誰が注文を処理しているかを確認し、スタッフにコメントを送信できます。
  セルフサービスパネルではできないことがある場合は、オンサイトメッセンジャーからお問い合わせください。
  これにより、メッセージが注文に関連付けられ、見落とされないようになります。

上記のすべて（長期予約を除く）は、アカウントなしで行うことができます。
注文が送信されると、注文を変更できる特別なリンクが電子メールで送信されます。これにより、権限のない人が変更を加えることができなくなります。